Términos y condiciones

Estos términos explican cómo funcionan los pedidos, esta web y la tarjeta de sellos de El Potrero Asado. Al hacer un pedido o crear tu tarjeta los aceptás, junto con la política de privacidad.

Quiénes somos

El Potrero Asado es un negocio de Beto Recalde. Estamos en Campo Via 2040, Asunción, Paraguay. Para cualquier consulta, pedido o reclamo, escribinos por WhatsApp al +595 987 397 045.

Desarrollo del sitio

Este sitio web fue hecho por el programador Alejandro R. Si encontrás un error en la web o querés consultarle por un sitio propio, podés escribirle al +595 982 852 295. Los pedidos, la tarjeta y los reclamos siguen siendo por el WhatsApp de El Potrero.

Pedidos

• En la web elegís tus cortes y cantidades. Al tocar «Finalizar pedido» se abre WhatsApp con tu pedido escrito; el envío lo hacés vos.
• El pedido queda confirmado cuando te respondemos por WhatsApp. Ahí te pasamos el total y cualquier detalle que haga falta.
• Cocinamos una cantidad limitada cada domingo. Si un corte se agota antes de confirmar tu pedido, te avisamos por WhatsApp.
• El retiro es en nuestro local, los domingos de 11:00 a 13:30.
• Las fotos y los videos de la web son de nuestra parrilla, pero cada pieza es distinta: el tamaño y el aspecto pueden variar.
• Si tenés alguna alergia o restricción alimentaria, consultanos antes de pedir.

Tarjeta de sellos

La tarjeta es gratuita y es un beneficio para nuestros clientes. Funciona así:

• Una compra de 170.000 Gs o más suma 1 sello. Una compra de más de 500.000 Gs suma 2 sellos.
• Cuenta una sola compra con sello por domingo: la primera. Los 2 sellos solo se dan si una misma compra supera los 500.000 Gs.
• La tarjeta tiene 10 casilleros. Los premios vigentes se muestran en tu tarjeta. Se canjea un premio por retiro.
• Los sellos vencen a los 100 días del primer sello de cada tarjeta. Los premios que ya ganaste no se pierden.
• Si al completar la tarjeta te sobra algún sello, pasa a la tarjeta nueva.
• Para recuperar tu tarjeta en otro celular necesitás tu número de WhatsApp y tu primer nombre.
• Podemos corregir sellos o canjes cargados por error.

Si algún día cambiamos estas reglas, lo vamos a avisar antes. Los cambios rigen desde la fecha que indiquemos, y los sellos y premios que ya tenías se respetan.

Avisos por WhatsApp

Solo te mandamos avisos si marcaste que querés recibirlos al crear tu tarjeta: como máximo uno por semana, desde el WhatsApp de El Potrero. Si no querés recibir más, respondé ese mensaje o escribinos y dejamos de mandarlos.

Uso de la web

La web es para informarte y armar tu pedido. Hacemos lo posible para que esté siempre disponible y actualizada, pero puede tener errores o interrupciones. No está permitido usarla para molestar a otros clientes, cargar datos falsos ni intentar vulnerar su seguridad.

Propiedad intelectual

El nombre, el logo, las fotos, los videos y los textos de El Potrero Asado son nuestros. Todos los derechos reservados. No se pueden copiar ni usar con fines comerciales sin nuestro permiso por escrito.

Reclamos

Si algo no salió bien, escribinos por WhatsApp y lo resolvemos. Como consumidor, tenés los derechos que te da la Ley N.º 1334/98 de Defensa del Consumidor y del Usuario, y podés acudir a la Secretaría de Defensa del Consumidor y el Usuario (SEDECO). Nada de estos términos limita esos derechos.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Paraguay. Si hiciera falta ir a la justicia, intervienen los tribunales de Asunción, sin perjuicio de los derechos que la ley te da como consumidor.

Cambios en estos términos

Podemos actualizar estos términos. La fecha de arriba indica desde cuándo rige esta versión. Si el cambio es importante, lo avisamos en la web antes de que entre en vigencia. Si una parte de estos términos no fuera válida, el resto sigue vigente.